お問い合わせ

1.宅内工事に関する問い合わせ

下記までお問い合わせください

■電話連絡先 一般:0854‐22‐5050 ケーブルプラス電話:0854-26-4100
FAX:0854‐22‐5040
■受付時間帯 月~金 09:00~18:00(土日祝祭日は受付のみ、対応・返答は翌営業日になります)
■電子メール

info@dojyokko.ne.jp

■営業日 月~金 09:00~18:00

その他以下の場合はこちらまでお問い合わせください

●放送申込後の工事連絡問い合わせ
●インターネット申込後の工事連絡問い合わせ
●宅内テレビ増設工事について
●宅内テレビ・インターネット配線修繕・新規工事について
●テレビチャンネル調整について
どじょっこ工事担当
info@dojyokko.ne.jp

2.放送に関する問い合わせ

下記までお問い合わせください

■電話連絡先 一般:0854‐22‐5050 ケーブルプラス電話:0854-26-4100
FAX:0854‐22‐5040
■受付時間帯 月~金 09:00~18:00(土日祝祭日は受付のみ、対応・返答は翌営業日になります)
■電子メール

seisaku@dojyokko.ne.jp

■営業日 月~金 09:00~18:00

その他以下の場合はこちらまでお問い合わせください

●取材依頼
●番組広告について
●放送時間や内容について
●写真の投稿

どじょっこ 制作
seisaku@dojyokko.ne.jp

 有料チャンネルについて
セットトップボックス(STB)について

どじょっこ工事担当
info@dojyokko.ne.jp

3.インターネットサービス・ケーブルプラス電話に関する問い合わせ

■電話連絡先 一般:0854‐22‐5050  FAX:0854‐22‐5040
■受付時間帯 月~金 09:00~18:00(土日祝祭日は休み)
■電子メール

support@dojyokko.ne.jp

その他以下の場合はこちらまでお問い合わせください

●インターネット接続不良
●ホームページ閲覧不能
●メール送受信不能
●インターネットのオプションについて

サポート
support@dojyokko.ne.jp

●パソコン複数台接続について サポート認定者へご相談下さい
ケーブルプラス電話について ケーブルプラス電話故障受付窓口
(年中無休/24時間受付)
 0120-929-374

4.個人情報についての窓口

お客様の個人情報についての開示等のご請求、意義等のお申し出または苦情、本宣言の内容に関するご質問等がございましたら、下記連絡先にお申し出下さい。

■電話連絡先 一般:0854‐22‐5050 FAX:0854‐22‐5040
■受付時間帯 月~金 09:00~18:00(土日祝祭日は休み)
■電子メール

info@dojyokko.ne.jp

5.その他苦情相談窓口

上記以外のお問い合わせはまた苦情・ご質問がございましたら、下記連絡先にお申し出下さい。

■電話連絡先 一般:0854‐22‐5050 FAX:0854‐22‐5040
■受付時間帯 月~金 09:00~18:00(土日祝祭日は休み)
■電子メール

info@dojyokko.ne.jp