2019年2月27日(水)  センター設備メンテナンス作業のお知らせ

センター設備のメンテナンス作業を下記の通り実施いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。


【作業日時】
2019年2月27日(水)
午前2:00~午前5:00の間、
 ①最大20分程度、サービスが1回停止致します。
 ②また、①とは別に瞬断が複数回発生致します。

【対象エリア】
安来市全域

【該当するサービス】
インターネット
どじょっこ電話(IP電話)
ケーブルプラス電話
どじょっこWi-Fi

【対象のお客様】
上記サービスをご利用のお客様

【影響】
上記時間帯はサービスが断続的にご利用いただけなくなります。
なお、作業時間内であっても、作業の完了した時点でサービスを順次復旧いたします。

【お客様側の対応】
インターネット
 作業時間後にインターネットがご利用できない場合は
 ご利用の無線ルータ等の電源コードの抜き差しをお試しください。
  ※電源コードの抜き差しで無線ルータが再起動されます。

どじょっこ電話
 作業時間後にどじょっこ電話がご利用できない場合は
 TA(ターミナルアダプタ)の電源コードの抜き差しをお試しください。
  ※電源コードの抜き差しでTA(ターミナルアダプタ)が再起動されます。

ケーブルプラス電話
 作業時間後にどじょっこ電話がご利用できない場合は
 HGW(ホームゲートウェイ)の電源コードの抜き差しをお試しください。
  ※電源コードの抜き差しでHGW(ホームゲートウェイ)が再起動されます。

どじょっこWi-Fi
 どじょっこテレビにお問い合わせください


大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。